Menu
– Comprendre les mécanismes à l’œuvre dans les conflits
– S’approprier les outils et les techniques de la médiation afin d’apaiser et régler à l’amiable les conflits
– Savoir répondre dans une situation conflictuelle sans se mettre en danger
Action de formation d’une journée sur site du commanditaire, en intra ou en inter.
Demi-journée 1 :
Demi-journée 2 :
Méthode interactive
Pédagogie fondée sur l’expérience des participants, avec des mises en situations vécues par les élèves.
Jeux de rôle, théâtre forum, vidéos, bande dessinée.
Journées de formation en présentiel.
Effectif : 15 personnes maxi en présentiel
